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服务支持

技术支持
产品支持及培训
  • 01需求分析
    与客户进行沟通，了解其具体需求和项目要求。这包括线缆设备的种类、规模、工艺流程、生产效率等方面的信息。

  • 02系统设计
    基于需求分析的结果，进行系统设计。这包括选择适当的自动化控制技术和设备以及确定工作流程、数据通信和系统集成等方面。
  • 03设备供应
    根据系统设计，提供所需的自动化控制设备。这可能涉及到PLC(可编程逻辑控制器)、HMI(人机界面)、传感器、执行器、电气控制柜等。
  • 04设备安装和调试
    协助客户进行自动化设备的安装、布线和调试工作。这包括设备的物理安装、电气连线、设备编程、参数调整等方面。

  • 05系统集成和调试
    将自动化控制设备与线缆设备的其他部分进行集成，并进行系统调试和优化。确保整个系统能够协调工作，并满足客户的要求。
  • 06培训与支持
    为客户提供操作培训和技术支持。确保客户能够正确操作和维护自动化控制系统，并在需要时提供及时的技术支持。

  • 技术支持
    当客户遇到技术问题时，可提供机械和电子技术支持。我们保证在 12 小时内满足客户的售后需求。
  • 售后服务
    随着技术的发展，我们为每台机器都配备了远程模具。我们的工程师可以通过远程调试机器，也可以通过远程解决客户的问题。特别是在COVID 19 期间，国家与国家之间的运输受阻远程模具将为制造商和客户提供更多便利。
  • 代理合作
    我们欢迎代理商成立公司，代理我们销售机器以达到共同的利益。

服务支持

服务优势
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  • 钻石品质
    从设计到产品部门的专业技术团队，在电线电缆机械行业拥有 26 年的丰富经验。
  • 更少维护
    所有机器在装载前都会进行至少一周的测试和调试，以确保机器的稳定性。
  • 快速响应
    如果客户遇到使用问题，我们承诺 24 小时快速响应，解决客户的问题。
  • 售后服务
    我们提供一年的质量保证，并承诺机器终身服务。